关于网课退费的问题，需要结合具体情况来分析。一般来说，如果课程尚未开始或未实际使用，消费者是有权要求退款的。但具体要看购买时的合同约定和平台规则。
根据《消费者权益保护法》相关规定，网络购物享有7天无理由退货权，但在线课程这类数字化商品可能属于例外情形。不过如果课程尚未开始提供，主张退款的成功率会比较高。
建议您可以：
1. 先查看购买时的用户协议或课程说明，看是否有明确的退款条款
2. 保留好付款凭证和课程未使用的证据
3. 先与商家协商，说明情况要求退款
4. 如协商不成，可向平台投诉或向消协寻求帮助
如果商家拒绝退款且无正当理由，您可以考虑通过法律途径维权。需要的话可以进一步提供具体购买情况，我可以帮您分析更具体的维权方案。
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