12315投诉没解决问题怎么办？

若12315投诉没解决问题，可收集更多有力证据，比如交易记录、聊天记录等，考虑通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径进一步维权，诉讼要注意保留证据和在时效内起诉。
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12315投诉未解决可继续反映。
根据《消费者权益保护法》，12315需按情形受理，若未解决，您可再次拨打，详细阐述问题并请求协助，否则问题可能持续存在，权益受损。
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12315投诉未解决可采取多种方式处理。
您可选择继续向12315反映，或向工商部门、消费者协会等投诉，也可考虑法律途径。根据问题性质和严重程度，选择最合适的处理方式。
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12315未解决可这样处理：
1. 再次拨打12315，详细说明情况，请求重新处理；
2. 向当地工商部门或消费者协会投诉，提交相关证据；
3. 若问题严重，可考虑法律途径，如起诉或咨询律师。
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